Twee weken geleden voor het eerst in de showroom (Dordrecht) geweest en heel goed geholpen door “Bas” Vandaag weer geweest omdat we erg tevreden waren over de keukens in de showroom en dus verder wilden met keukenwarenhuis. Een hele enthousiaste jonge knul hielp ons direct, maar hij vertelde ons ook, dat hij eigenlijk van de apparatuur was. Daarna stuurde hij ons door naar een van de twee andere verkopers. Vanaf toen ging alles mis! Een van hen zat nog te eten en was eigenlijk niet van plan om voor ons zijn brood neer te leggen. Met een volle mond ons verhaal aangehoord te hebben liep hij toch met ons mee naar de keuken waarvoor wij teruggekomen waren. Hij was ongenteresseerd, lomp en onbehouwen en zeker niet van plan om iets voor ons te doen. Raar toch? Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt, een gemiste kans lijkt mij. Na diverse woordenwisselingen, waarin hij duidelijk liet weten liever andere klanten te helpen (die er op dat moment nauwelijks waren) zijn wij hevig verontwaardigd en vooral erg teleurgesteld vertrokken. Ik snap er helemaal niks van. Wil die man niks verkopen?
21-12-2013
