Ruilen en retourneren (webshop)

Ruilen en retourneren

Heb je een product via het internet of de telefoon besteld en ben je toch niet helemaal tevreden? Veel van onze producten kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden. Een aantal producten zijn uitgezonderd, bijvoorbeeld omdat je deze zelf hebt gespecificeerd. Ook zijn er een aantal voorwaarden, zorg er bijvoorbeeld voor dat de originele verpakking bewaard en onbeschadigd blijft.

Hoe retourneer je een artikel?

• Stuur eerst mail naar info@keukenwarenhuis.nl met een kopie van uw aankoopbewijs en de reden van het retourneren van uw product.
• Retour het pakket binnen 30 dagen na ontvangst op de door jouw gekozen manier, de kosten van het retourneren zijn voor jezelf. Je mag het natuurlijk ook zelf in onze winkel langsbrengen.
• Je ontvangt het bedrag binnen 14 dagen terug. *

Retour uw product op het onderstaande adres:

Keukenwarenhuis.nl
Stobbeweg 21
2461EX Ter Aar

Voorwaarden en uitzonderingen bij het retourneren

• Verzilverde cadeaubonnen en speciale kortingen kunnen niet worden geretourneerd.
• Producten die je zelf specificeert en op maat gemaaktworden kunnen niet worden geretourneerd.
• Extra diensten die wij verlenen zijn uitgezonderd, dit zijn bijvoorbeeld de montage en transport kosten.
• Bij betalingen met cadeau/tegoedbonnen zal het bedrag dat met een cadeau/tegoedbon is betaald ook als cadeau/tegoedbon worden teruggegeven.
• Als je het product al gebruikt hebt is het niet meer mogelijk om deze te retourneren. (De 30 dagen retour tijd komt dus te vervallen zodra het product uit de verpakking en gebuikt is)

*Een betaling voldaan met een creditcard wordt binnen 14 dagen terugbetaald. Echter kan de verwerking door uw creditcardmaatschappij tot 20 dagen duren.

Webshop keurmerk

Ook zijn wij aangesloten bij webshop keurmerk! Klik hier voor de voorwaarden van webshop keurmerk.