Ongeveer een jaar geleden een keuken gekocht. Deze is 7 maanden geleden geplaatst. Direct bleek er een deuk in het blad te zitten. Deze zou vervangen worden. Door miscommunicatie tussen monteur en KW heeft dit uiteindelijk 5 maanden geduurd voordat het zover was. En wat bleek, weer een deuk. Vorige week is uiteindelijk het derde blad geplaatst en is de keuken klaar. Eea is weliswaar zonder discussie opgelost maar heeft veel te lang geduurd. Daarnaast had ik regelmatig een storing aan mijn inductie kookplaat. Hiervoor werd een melding gedaan naar de fabrikant (Inventum) maar diende ik eea met hen af te handelen. Aangezien de storing vrij ongebruikelijk was heb ik moeten praten als brugman en met foto’s en filmpjes moeten aantonen dat er echt iets niet klopte voordat er uiteindelijk een monteur kwam. KW staat hier weliswaar buiten, maar zijn toch de leverancier van de plaat. Ook dit is uiteindelijk opgelost. Ik heb de keuken steeds kunnen gebruiken, maar alles bij elkaar heeft voor veel frustratie gezorgd.
14-4-2018
