Reviews

Een keuken kopen blijft een bijzonder iets.
Toch zijn wij geslaagd bij keukenwarenhuis Ter Aar.
Wij zijn bijzonder goed geholpen door Serkan het eind gesprek bij Andy was tot in de puntjes goed verzorgd en de installatie verzorgd door Geert die het geheel keurig in elkaar heeft gezet.
Dus zijn wij zeer tevreden hoe alles verlopen is

01-12-2022

wat n geweldige service en winkel.
we zijn echt super goed geholpen door Zoë!!
Heel meedenkend en heeel veel geduld!
wij hebben onze droomkeuken gevonden voor n hele mooie prijs .
bedankt!!!

30-11-2022

Ahmad, je bent een topper!
Je hebt ons super geholpen vandaag! Bedankt voor het meedenken, voor het tekenen, de adviezen en voor het neerzetten van die fantastische prijs. De sfeer was ongedwongen en het eindresultaat is super mooi geworden. Wij zijn echt heel blij en kunnen niet wachten tot de keuken geplaatst wordt.

26-11-2022

Vandaag keuken gekocht voor onze moeder. Geweldig lage prijs voor wat er wordt geleverd. Goed geholpen in Dordrecht door Ahmad Mohemmed die echt meedacht en niets opdrong. Goede ervaring.

26-11-2022

Ook wij hebben na een goed advies besloten de keuken bij Keukenwarenhuis.nl te kopen. Echter, als je de pech hebt een slechte monteur te treffen en bij oplevering te maken krijgt met een flink aantal gebreken, heb je een probleem. Verkeerde draairichting van de koelkast kast, twee panelen niet goed afgewerkt, verkeerd formaat eindpaneel en een verkeerde vriezer geleverd. En dan merk je dat ze het geld binnen hebben en begint de ellende. Je leest het goed, twee jaar bezig geweest om de keuken enigszins goed te krijgen. Wat een verschrikkelijke klantenservice. Wat een arrogantie zit daar. Fout op fout. Vijftig mailtjes, de nodige belletjes, 8 keer een monteur over de vloer te hebben gehad, 4 contactpersonen en zelfs weer langs te gaan om de communicatie weer op gang te brengen. En dan blijkt ook nog, na expertise dat de keuken nog een keer uit elkaar moet op de boel opnieuw te stellen. Jullie moeten je schamen Keukenwarenhuis! En dat vinden ze dan ook zelf wel blijkens hun excuses (via de mail!) welke ik eindelijk na twee jaar kreeg. Jammer dat ik niet eerder contact had gezocht met de directeur want dan had hij wellicht nog wat voor mij kunnen doen?? Zorg er gewoon voor dat er bij de klantenservice mensen zitten die zich kunnen inleven in de situatie en niet domweg steeds maar zeggen ‘vervelend ik ga het opnieuw bestellen”. Maar je koopt er niks voor en je blijft achter met een bak frustratie

26-11-2022

GEWELDIGE SERVICE Voor onze keuken nu bijna 2 jaar oud, moet ik voor de tweede maal gebruik van de service-afdeling,
Een kleinigheid aan de Quooker warmwaterkraan, ik bood aan om indien mogelijk of dit door mij zelf verholpen zou kunnen worden. Bij navraag door een andere medewerkster ook weer uiterst vriendelijk wordt er gezorgd voor een monteur aan huis.

18-11-2022

Heeft even geduurd ,maar onze mooie nieuwe keuken hebben we gevonden.
Op 2de pinksterdag zijn we op een prettige en rustige manier geholpen bij keuken waren huis in Ter Aar.
Geen gepush.👍
31 oktober is onze keuken geplaatst,.
Alles is perfect gegaan, alles tot in perfectie geplaatst en alles dat werkt.
Totaal verrast dat aan eind van de middag iemand langs kwam om te stofzuigen en de verpakkingen mee te nemen.
Kan alleen maar blij zijn met onze keuze en het goede gevoel wat we direct hadden bij het Keukenwarenhuis.

12-11-2022

Wij zijn zeer tevreden over het Keukenwarenhuis. En wel hierom:

We werden zeer vriendelijk te woord gestaan en voelden ons geen moment onder druk gezet. De verkoper dacht met ons mee en straalde rust uit. Hij gaf deskundige adviezen. Fijn, dat je de apparatuur zoals combi oven, koelkast, afzuigkap en inductiekookplaat ook echt kan zien in Ter Aar en uit verschillende merken en modellen kunt kiezen.

Na de koop neemt een collega nog een keer alles met je door. Dat geeft vertrouwen. De communicatie met dit bedrijf verliep uitstekend, zowel telefonisch ( zeer vriendelijke dames, waar maak je dat nog mee) als via de mail. Steeds was ons helemaal duidelijk hoe en wanneer de levering zou plaatsvinden, wanneer de installatie. Erg fijn.

Tot onze verrassing kwam er ‘s middags ook nog iemand het verpakkingsmateriaal ophalen, stofzuigen en een doekje over de keuken halen. Hij constateerde twee kleine gebreken. Dus de monteur gebeld, die dit de volgende dag, zaterdagmiddag (!) meteen in orde kwam maken.

Heerlijk dat bedrijven als het keukenwarenhuis nog bestaan!

Alle lof!

02-11-2022