Ik geef graag mijn 1 ster ervaring aan dit bedrijf. Als je de recente reviews op trustpilot en andere onafhankelijke sites ziet, dan snap je waarom 1 ster al genoeg gegeven is. Nadat je de winkel uit bent, doen ze niet meer aan communiceren naar de klant zelf. Op 12 maart apperatuur besteld, na veel mailtjes eindelijk een respons dat er wordt ingemeten. We spreken dan over mei inmiddels. Nadat er is ingemeten, blijkt alle apperatuur te passen, want het is standaard apperatuur, welke ze overigens gewoon op voorraad hebben. Na weer veel mailtjes en en tweede officiële klacht, eindelijk een repons, wanneer die op voorraad zijne apperatuur nu eens geïnstalleerd wordt. De apperatuur is eindelijk op 15 juni geïnstalleerd. Alleen kan de apperatuur pas meegenomen worden als er betaald zou zijn. Dit is prima, alleen heb ik niet tijdig een factuur gekregen om te betalen? Dit moest even twee voor twaalf en snel gebeuren. Anders kwam er geen apperatuur. Hoe knullig is dat, wel moeten betalen, maar geen factuur van de voren sturen. Kortom ik zou heel goed nadenken voordat je hier een keuken of apperatuur gaat aanschaffen, nadat je de winkel uit bent, is er geen service in de klantenservice.
>>> Heel vervelend dat het zo gelopen is, onze excuses! De wet van Murphy en onze matige opvolging bij u verdient geen schoonheidsprijs inderdaad.
17-06-2022
