Reviews

We hadden vorig jaar keuken laten aanschaffen bij keukenwarenhuis vanwege dat meer keuze qua keuken, waren we erg tevreden met de manier hoe ze naar ons geadviseerd en wat ideeën m.b.t onze keuken. Enkel nadat de keuken bij ons aangeleerd zijn is de service wat slechter gegaan, we hadden een paar problemen met de keuken, had de klanten service hier contact opgenomen tot meerdere malen waar ze tot 3 keer ons beloven terug gaan bellen en niet gedaan. We hebben zoiets 3 keer scheep recht, nu is afgelopen. Zo bij deze mochten we in de toekomst weer keuken gaan aanschaffen niet meer bij keukenwarenhuis
(reactie Keukenwarenhuis.nl) Beste Elpina, het spijt ons dat het zo gelopen is, en wij zullen uw opmerking zeker ter harte nemen om onze opvolging te verbeteren! Met vriendelijke groet, Mark Verkerk

18-03-2021

Mijn keuken was nodig toe aan vervanging, al op verschillende websites rondgekeken toen ik werd gewezen op Keukenwarenhuis. Eenmaal op de website te hebben gekeken, kwam ik heel snel een keuken tegen voor mooie prijs en die precies zou passen. Na een contactvraag te hebben ingediend, ben ik de dag erna teruggebeld en ontzettend vriendelijk te woord gestaan! Daarnaast hebben ze vrijwel al mijn wensen overgenomen en waar kunnen maken, ook de montage en de afspraken zijn keurig verlopen. Alleen maar lof voor Keukenwarenhuis over het feit dat ze mij gedurende de lockdown periode hebben kunnen adviseren, mijn wensen hebben kunnen overnemen en een fijne nazorg hebben geleverd.

16-03-2021

Gisteren gebeld voor een afspraak en we konden gelijk vandaag langskomen. Bij binnenkomst werden we netjes te woord gestaan en hebben we de showroom even doorgelopen. Verkoopmedewerker Edgar heeft ons geholpen met het uitzoeken van een nieuwe keuken. Hij heeft ons heel prettig geholpen! We hadden niet gedacht dat we vandaag gelijk een keuken zouden bestellen😊, maar het verliep allemaal super.

16-03-2021

Gisteren voor het eerst bij het Keukenwarenhuis in Dordrecht geweest en geholpen door Edgar. Wat een geweldige goede verkoper is dit zeg! Na een rondje door het warenhuis wist hij ons de juiste combinaties te laten zien en kon hij met zijn inzicht en verstand van zaken aangeven waarom hij een keuze wel of juist niet zou maken. Hierdoor hebben we samen met hem onze droomkeuken kunnen samenstellen. Hij is een prettige rustige man die duidelijk met de klant meedenkt en duidelijk communiceert. We zouden het keukenwarenhuis aan iedereen aanraden.

11-03-2021

Gister voor de 2de keer bij keukenwarenhuis geweest de eerste keer zijn we opzich wel goed geholpen maar ik kwam er achter dat de keuken die wij hebben uit gezocht toch niet naar ons zin was ik had het gevoel dat we een beetje te veel waren maar goed we konden gelukkig onze keuken aanpassen naar onze wensen en toen zijn we geholpen door edgar wat een geweldige verkoper hij nam echt de tijd voor ons ik wilde graag een kookeiland maar hij zei in die ruimte die je heb zou ik dat niet doen toen heeft hij een ontwerp gemaakt nou ben helemaal verliefd dat word hem en voor een goeie prijs ben echt super te vreden en heb nu zelfs een quooker in mijn budget Edgar goeie verkoper neem de tijd voor je legt alles goed uit en hij heeft heel veel geduld bedankt

09-03-2021

Onze droomkeuken gevonden bij Keukenwarenhuis dankzij adviseur Edgar! Hij heeft ons enorm goed geholpen en begreep precies wat onze wensen zijn. Gaf en goede en duidelijke uitleg en dacht goed met ons mee. Een absolute aanrader!

07-03-2021

Wij hebben nogal impulsief in januari 2020 een keuken gekocht voor onze vakantiewoning. Er werd door een verkoper veel druk op ons gezet omdat de aanbieding alleen die dag bleef staan. Achteraf waren we daar eigenlijk best ontevreden over, ook naar onszelf toe.
We maakten de eerste keuzes, om die op een later tijdstip, na het inmeten ter plaatse, definitief te maken. De afspraak werd gemaakt de keuken in november te laten plaatsen, nadat ons huis weer uit de verhuur kwam. Een externe monteur kwam ter plaatse de keuken inmeten en met hem maakten we afspraken over inbouwdetails. Vervolgens hadden we in april een tweede gesprek met een technische verkoper, waarin we de laatste keuzes maakten en vastlegden. De definitieve bestelling moesten we ruim van te voren bevestigen om tijdige levering mogelijk te maken. Dat deden we in augustus. Meteen bleek dat de externe monteur niet meer beschikbaar was en moest er een andere externe monteur alsnog de situatie per plaatse bekijken en offerte voor het extra werk uitbrengen. De initiële montagekosten zaten al in het eindbedrag voor de keuken. De nieuwe monteur had een dusdanig volle agenda dat plaatsing van de keuken naar februari 2021 werd opgeschoven.
Op 3 februari werden de keukenonderdelen bezorgd en op 4 /5 februari werd de keuken geïnstalleerd. Op 5 februari bleek dat nog niet alle werkzaamheden waren afgerond en dat er manco’s en beschadigingen waren. Het zou wel april worden volgens de monteur voor alles geleverd en afgemaakt kon worden. Wij hebben vervolgens een uitgebreide klachtenbrief naar Keukenwarenhuis gestuurd en al snel reageerden zij daar op. De klachten werden besproken en de klantenservice van keukenwarenhuis zegde ons toe er zo snel mogelijk werk van te maken. Gelukkig kon er geregeld worden dat de benodigde materialen op 26 februari geleverd zouden worden en op 27 februari kwam de monteur de resterende werkzaamheden afronden. Uiteindelijk hebben wij nu een prachtige nieuwe keuken waar we trots op zijn en zijn we tevreden over de afhandeling van de klachten.

06-03-2021

Enkel superlatieven.
Vanaf het moment dat wij binnenstapte ter oriëntatie en het gesprek met “rasverkoper” Jelle en vervolgens met Henk-Willem om een definitieve overeenkomst met elkaar aan te gaan inzake een complete keuken voor onze aangekochte woning.
Vervolgens in het voorbereidingstraject de technische tekeningen ontvangen en bij vragen of onduidelijkheden telkens uitvoerig te woord gestaan door een enthousiast team van ter zake kundige medewerkers.
En dan het moment suprême Michel(Utreg) het plaatsen van de
Keuken inclusief de apparatuur….professioneel vakkundig oog voor detail!!!
Perfect werk geleverd!
En last but not at least het “ontzorgen”Alle verpakkingsmaterialen en het cleanen van de keuken na plaatsing was een enorme verrassing en ten zeerste gewaardeerd!
Een enorm goed besluit om bij het Keukenwarenhuis onze droomkeuken te kopen
Kunnen het dan ook werkelijk iedereen die op speurtocht gaat adviseren loop binnen in Ter Aar bij het KEUKENWARENHUIS EN JE DROMEN WORDEN WERKELIJKHEID wat betreft een DROOMKEUKEN😉
Wij genieten iedere dag weer van onze SUPER KEUKEN.
Nogmaals een enorm compliment voor het gehele team!
Hans&Corry de Graaf.

05-03-2021