Reviews

Wij hadden de keuken al eind september begin oktober besteld, maar door slechte aannemer konden we nog niet plaatsen. Eind december werd keuken geleverd en heeft tot april in de garage gestaan. Begin april is de keuken geplaatst. Ze kwamen met drie man en in 1 dag is keuken perfect geplaatst. Maar de keuken zat ook goed ingepakt, niets beschadigd en alles was er. Dit kan ik bij veel bedrijven niet zeggen, dus een groot compliment

22-04-2021

We konden heel rustig rondkijken, daarna heel vriendelijk geholpen door Edgar

22-04-2021

Dinsdag 06-04 is onze bestelde keuken geleverd welke woensdag 07-04 geplaatst zou worde. Maar om 09:30 geen monteur te bekennen dus afwachten tot 10:00 omdat ze dan pas open zijn, om 10;00 gebeld en gevraagd hoe een en ander er uit zou gaan zien en wanneer ze zouden starten met plaatsen. Helaas hebben we woensdag niets meer gehoord en zijn we donderdag heen en weer gaan bellen wat er ging gebeuren, uiteindelijk kregen we nadat we zelf weer contact hebben opgenomen om 12:00 te horen dat de keuken pas een week later op donderdag 15-4 geplaatst zou worden!! Dit terwijl de keuken midden in de woonkamer stond en we dus al aan het kamperen waren in eigen huis, voor ons onacceptabel. Vervolgens iemand gesproken die zei indien we zelf een monteur konden vinden we die maar in moesten schakelen, in no time hadden we er 1 gevonden die hem in het weekend kon plaatsen en teruggebeld met deze mededeling. Nu kregen we iemand te spreken die zei, dat ze indien een derde de keuken plaatst ze “geen” garanties konden geven en hier slechte ervaringen mee hadden, uiteindelijk hebben we ( machteloos en ten einde raad) zelf voorgesteld de keuken dan maar weer op te laten halen en deze een week later weer te bezorgen. En zo is het gebeurd dat de keuken vrijdag 09-04 weer opgehaald is. Vervolgens hebben we in alle emotie nog een “slechte” review geplaatst op de website maar deze is daar nooit terecht gekomen!! Wellicht mogen er alleen positieve reacties op de website……
Op woensdag 14-4 is de keuken uiteindelijk weer gebracht en donderdag 15-4 waren er om half negen 2 monteurs present welke de keuken vakkundig en met alle precisie geplaatst hebben. Ook donderdag nog bezoek gehad van iemand van het keukenwarenhuis welke dan nog wel aankwam met een bos bloemen voor alle ellende die er door diverse communicatieproblemen waren ontstaan. Na plaatsing nog een keer contact gehad met het keukenwarenhuis, welke ons vroegen alsnog een review te schrijven met het uiteindelijke resultaat. Het resultaat is top en zijn we erg blij mee, maar over de communicatie en de gehele gang van zaken zijn we allerminst te spreken, we hebben ons ontzettend machteloos en in de steek gelaten gevoeld voor iets waar we toch een hoop geld voor hebben betaald. We kregen dan ook het idee, keuken betaald, keuken geleverd , klaar en daar hield alles op voor het keukenwarenhuis!!
(Reactie Keukenwarenhuis.nl) Heel vervelend, we hebben reeds contact gehad, fijn dat we achteraf kunnen zeggen dat we een mooie keuken hebben opgeleverd, Mark Verkerk

22-04-2021

Wat een aangename verkopers. geen gepush .Er wordt tijd genomen en goed geluistert naar de wensen.Edgar heeft ons prettig geholpen.
Een aanrader voor ieder die een keuken zoekt

20-04-2021

Fijne ervaring! Edgar heeft ons goed geholpen. We hadden de keuken niet beter kunnen samenstellen.

17-04-2021

Je hoort altijd allerlei slechte verhalen over keuken verkopers, nou niet bij keukenwarenhuis, alleen maar goed geholpen.
Wij hadden een Belling oven en afzuigkap besteld, deze komen uit Engeland, maar helaas duurde dit wat langer om te leveren. Toen deze kwam paste de oven niet door ons trapgat naar boven. Wat nu zou je denken.?? Ik zat zelf op mijn schip op zee en mijn vrouw heeft direct gebeld, en de volgende ochtend was de monteur er en kon de oven naar boven met een speciale verhuis lift geregeld door het Keukenwarenhuis. Wij hebben onze keuken op de eerste etage, en dat komt niet zoveel voor. Maar Keuken warenhuis heeft dit prima opgelost, en het was het wachten zeker waard. Bedankt Wendy en het hele team !
Ook hadden wij 1 kastje wat 40 cm moest zijn, en er 30 was ingemeten, en deze werd ook gelijk besteld en veranderd door Wendy.
Wij bevelen Keukenwarenhuis aan omdat de verhalen misschien waar zijn bij andere keuken verkopers, maar niet bij Keukenwarenhuis! Toppie wij gaan lang genieten van onze keuken!

16-04-2021

Vanmorgen vanuit Middelburg naar Dordrecht gereden. We werden vriendelijk ontvangen en konden rustig rondkijken zonder dat er zich iemand aan je opdrong. Daarna met Edgar rondt de tafel gezeten en hij luisterde goed naar wat wij wilden. Hij nam de tijd voor ons en kwam met een mooi keuken voorstel. Het was zelfs voor die prijs meer dan we hadden verwacht. We zijn benieuwd naar de levering maar hebben er alle vertrouwen in. Het is zeker een aanrader om hier naartoe te gaan. Edgar bedankt voor je ideeen en de uitwerking.

15-04-2021

Keukenwarenhuis… nou ja zeg wat moet ik er van zeggen het is in alle details gewoon prima en vriendelijk personeel ga daar gewoon naar toe daar wordt je vrolijk van
Ton vd Bogaert.

15-04-2021