Reviews

Na lang zoeken naar een Nolte keuken werd ons geadviseerd naar Ter Aar te gaan voor een Nolte keuken. Daar aangekomen waren er keuze zat aan keukens. Wij werden goed geholpen en geadviseerd door de verkoper en al onze wensen hebben wij kunnen waarmaken in de samengestelde keuken.
In mei 2019 werd onze keuken geleverd en ook deels geplaatst. Wat wij niet wisten was dat deze keuken ons heel veel geduld en stress zou kosten . Je leert als consument gedurende deze periode welke bedrijven hun verantwoordelijkheid nemen.
De monteur die deze keuken voor ons geplaatst heeft, moest nog langs komen om enkele werkzaamheden af te maken. Dit bedrijf heeft zijn verantwoordelijkheid niet genomen, waardoor zij Keukenwarenhuis in een kwaad daglicht hebben gebracht naar de klant toe.

Na dit hoger te hebben gezocht kwam Keukenwarenhuis in beeld en brachten een huisbezoek om de situatie zelf waar te nemen. Na duidelijke afspraken gemaakt te hebben met de monteur kon hij zijn werkzaamheden voortzetten. Deze kwam hij echter ook weer niet na…

Keukenwarenhuis besloot toen om deze monteur niet meer bij ons in te zetten. Wij kregen een nieuwe monteur ( Jurry Martinus) een monteur om U tegen te zeggen. Deze meneer kwam, en loste de problemen op die de anderen 8 maanden geleden nagelaten hebben. Onze keuken is vandaag 31-01-2020 uiteindelijk af….

Jurry als je dit leest bedankt

De communicatie naar het management (mevr. de Visser) van Keukenwarenhuis was top. Vanaf het probleem bij haar bekend was zat ze er continue bovenop. Je bent een topper….

De service van het bedrijf is uitstekend ondanks het in gebreke stellen van de monteur…

31-01-2020

Geachte Keukenwarenhuis Ter Aar,

Hiermede willen wij u hartelijk danken voor de service en kwaliteit, waarmee het vervangende werkblad/keukenblad kosteloos bij ons is vervangen voor een heel nieuw , gelijkend werkblad, in onze Nolte keuken, die we bij u enkele jaren geleden hebben gekocht.

Uiteraard gaat onze dank ook uit naar het voortreffelijke werk en montage door de Hr. Jeroen Brugman, die deze werkzaamheden, naar onze volle tevredenheid heeft uitgevoerd.

Het blad ligt er veel mooier op als het vorige en de afwerking is nu ook helemaal compleet, wat bij het vorige niet geheel het geval was en waardoor er destijds ook scheuren in het keukenblad waren ontstaan, omdat er spanning op kwam te staan.

Wij zijn heel erg blij met onze prachtige keuken waarvan we nu eindelijk volop kunnen gaan genieten en laten we het voorval van alles hopelijk snel vergeten….

Nogmaals hartelijk dank voor de geweldige service en de afhandeling van onze klacht en misschien tot snel weer eens in uw winkel in Ter Aar, want wij blijven uiteraard trouwe klanten van u!

Met vriendelijke groet,

Ruud Koet en Ellen van Hal
Leiden

31-01-2020

Na ruim 8 jaar, een gebrek aan de scharnier van onze Nolte keuken. Met 1 telefoontje kon dit worden opgelost en kreeg ik 2 nieuwe scharnieren. Ondanks dat de garantie was verlopen. Top geregeld dus. Wij zullen hier de volgende keer zeker weer een keuken kopen.

26-01-2020

We kregen, na een teleurstellende ervaring bij een ander keukenbedrijf, de tip om eens bij het Keukenwarenhuis een afspraak te maken. Dat hebben we gedaan en werden boven verwachting goed geholpen. Vriendelijk, gedegen advies gekregen waardoor we in ons eigen tempo keuzes konden maken. We hebben zo, in een paar uur (we hadden ons goed voorbereid), een prachtige keuken naar onze wens en budget kunnen samenstellen. Erik, dank je wel!

11-01-2020

Als je echt service wilt, ga dan naar keukenwarenhuis.nl.
Probleem met verkeerd aanrechtblad meteen opgelost.
Bij nader inzien toch graag een stollenwand, gratis geleverd
Schroeven van de handgreep die de binnenlade iets beschadigde werd opgelost door verzinken en nieuwe binnenlade fronten.
En dan de aftersales geweldig ze bellen na of alles naar tevredenheid is opgelost.
Stop met shoppen en ga naar keukenwarenhuis.nl
Alle betrokken medewerkers bedankt Mark kan trots zijn op jullie.

09-01-2020

In augustus 2019 in Dordrecht keuken gekocht en in november 2019 geplaatst, ben er meer dan tevreden mee. Bij aankoop prijsopgave gemaakt, meteen aankoop gedaan , omdat alle details, kleuren enz later bij een 2e afspraak definitief gemaakt konden worden. Ook de plaatsing door Anton Suijker van Keukenmontage Holland is perfect gedaan. Enige wat belangrijk is om zelf aan te denken voordat de handtekening gezet wordt zijn welke kosten inclusief aankoop zijn ivm de evt extra loodgieterkosten, electra en of de bestaande meterkast voldoet voor de nieuwe keuken. Voor de rest elke dag blij met mijn nieuwe keuken!

05-01-2020

Goed geholpen, goede service, netjes geplaatst, super blij mee, klantvriendelijk, super

18-12-2019

Slechte voorlichting bij aankoop , ook in het tweede gesprek werd niet gesproken over extra kosten voor het aanpassen leidingen kosten 850 euro. Bij het eerste gesprek niet genoemd een plasmafilter 750 euro dus de kosten waren veel hoger. op de dag van monteren diverse onderdelen niet aanwezig zoals kraan zelf moeten halen anders was de keuken niet afgemaakt. andere artikelen heeft monteur geregeld. Dus zorgeloos echt niet.

12-12-2019