Wij hebben een keuken gekocht in 2020 die er mooi uitziet, maar binnen 3 jaar is er, ondanks zorgvuldig gebruik, een front van de lade die door vocht opzwelt. Helaas wordt dit niet door garantie van Keuken warenhuis gedekt en moeten we zelf een nieuw front betalen. Na veel gezeur hebben we wat van de prijs af gekregen, maar we moeten alsnog een bedrag zelf betalen, terwijl je er vanuit mag gaan dat de keuken van zo een goede kwaliteit zou zijn, dat je binnen 3 jaar niet op kosten wordt gejaagd. We hebben spijt dat we hem bij Keuken warenhuis hebben gekocht.
Reactie Keukenwarenhuis.nl: Ondanks de schade door vocht hebben wij u een nieuw front aangeboden en nemen 80% van de kostprijs voor onze rekening om u te helpen. We vinden het dan ook jammer hier te lezen dat u hier niet blij mee bent. uw keuken is van perfecte kwaliteit, alleen vocht is nooit goed voor hout. Wij wensen u verder weer heel veel plezier van uw mooie keuken. Met vriendelijke groet, Mark Verkerk.
21-11-2023
