Garantie en service
Garantie
Bij de aangeschafte keukenapparatuur is het mogelijk om de garantie met drie of vijf jaar te verlengen. Het verschilt per merk en type apparatuur hoe veel jaar extra u krijgt. Hieronder vindt u de links voor het aanmelden van uw keukenapparatuur voor drie of vijf jaar extra garantie. (Het aanmelden dient binnen 45 dagen na het plaatsen van uw apparatuur in uw keuken te gebeuren)
Het apparaat is binnen de garantie termijn defect
Uiteraard handelen wij dit graag voor u af. Indien er inderdaad sprake is van een defect dat valt onder de garantiebepalingen, dan doen wij dit geheel kosteloos als het apparaat bij ons is aangekocht. Constateert de fabrikant een defect dat niet onder de garantie valt, dan brengen zij u naast de reparatiekosten ook de behandel- en verzendkosten in rekening.
Om aanspraak te maken op garantie moet u kunnen bewijzen dat u het product bij ons heeft aangeschaft en wanneer. Het makkelijkste doet u dit door een kopie van de aankoopbon mee te nemen of mee te sturen
Garantie op glasbreuk, slijtage en kunststof onderdelen is bij vele leveranciers uitgesloten.
Het apparaat is buiten de garantie termijn defect
Ook als de garantie van uw product is verlopen kunnen de leveranciers nog service bieden, dit is echter niet kosteloos. U kunt hier rechtstreeks contact opnemen met desbetreffende leverancier.
Het apparaat geeft een storing aan
Tip 1: Reset het apparaat. Trek de stekker uit het stopcontact of schakel de groep in de meterkast uit. Houd het apparaat een uur van de stroom. In vele gevallen reset het apparaat zichzelf en is de storing opgelost.
Tip 2: Raadpleeg de kennisbanken van onze leveranciers. Storingen zijn meestal vrij algemeen, waardoor het desbetreffende merk niet uitmaakt. Een handige en algemene kennisbank is die van Inventum.
>> Klik hier voor de kennisbank.
Ik kan de storing zelf niet verhelpen
Lukt het niet om de storing te verhelpen? Dan kunt u het beste een servicebezoek indienen.
Voor service en garantie is het sneller en eenvoudiger om direct contact op te nemen met de leverancier, dan kunt u direct met hen een servicebezoek inplannen.
Als u direct een servicebezoek wilt maken kunt u voor een afspraak contact opnemen met de hieronder genoemde fabrikanten. Zo kunt u DIRECT een afspraak maken op het door u gewenste moment. Regelmatig heeft de fabrikant ook nog extra tips om een storing zelf te verhelpen. Indien u wilt dat wij bellen is dat natuurlijk ook mogelijk, doch komt dit de snelheid niet ten goede.
Servicedesks van de fabrikanten/importeurs :
Klik hier om eenvoudig een afspraak maken bij INVENTUM.
Klik hier om eenvoudig een afspraak te maken bij AEG. 0172-468468
Klik hier om eenvoudig een afspraak te maken bij SIEMENS. 088-4244020
Klik hier om eenvoudig een afspraak te maken bij ZANUSSI. 0172-468468
Klik hier om eenvoudig een afspraak te maken bij SMEG. service@smeg.nl, 020-4490120
Klik hier voor de algemene kennisbank van ATAG, ETNA en PELGRIM om zelf problemen op te lossen.
Deze algemene tips zijn ook universeel inzetbaar voor alle andere merken!
ANDERE MERKEN:
GAGGENAU: 088 4244030
FRANKE: 0492 585111
QUOOKER: 0180 420488
ETNA: 0900 5550002
PELGRIM: 0900 5550001
NEFF: 020 4303430
LIEBHERR: 0297 239955
BOSCH: 088 4244010
BORETTI: 020 4363525
BERTAZZONI: 088 8100220
BEKO: 079 3637310
ATAG: 0900 5550001
Ik wil een servicebezoek inplannen
Lukt het niet om de storing zelf te verhelpen? Dan kunt u het beste een servicebezoek indienen.
Voor service en garantie is het sneller en eenvoudiger om direct contact op te nemen met de leverancier, dan kunt u direct met hen een servicebezoek inplannen.Als u direct een servicebezoek wilt maken kunt u voor een afspraak contact opnemen met de hieronder genoemde fabrikanten. Zo kunt u DIRECT een afspraak maken op het door u gewenste moment. Regelmatig heeft de fabrikant ook nog extra tips om een storing zelf te verhelpen. Indien u wilt dat wij bellen is dat natuurlijk ook mogelijk, doch komt dit de snelheid niet ten goede.
Servicedesks van de fabrikanten/importeurs :
Klik hier om eenvoudig een afspraak maken bij INVENTUM.
Klik hier om eenvoudig een afspraak te maken bij AEG. 0172-468468
Klik hier om eenvoudig een afspraak te maken bij SIEMENS. 088-4244020
Klik hier om eenvoudig een afspraak te maken bij ZANUSSI. 0172-468468
Klik hier om eenvoudig een afspraak te maken bij SMEG via service@smeg.nl 020-4490120
Klik hier voor de algemene kennisbank van ATAG, ETNA en PELGRIM om zelf problemen op te lossen.
Deze algemene tips zijn ook universeel inzetbaar voor alle andere merken!
ANDERE MERKEN:
GAGGENAU: 088 4244030
FRANKE: 0492 585111
QUOOKER: 0180 420488
ETNA: 0900 5550002
PELGRIM: 0900 5550001
NEFF: 020 4303430
LIEBHERR: 0297 239955
BOSCH: 088 4244010
BORETTI: 020 4363525
BERTAZZONI: 088 8100220
BEKO: 079 3637310
ATAG: 0900 5550001
Gevolgschade
Gevolgschade komt helaas wel eens voor, bijvoorbeeld bij een lekkage van een vaatwasser, spoelbak of kraan.
Belangrijk om te weten is dat gevolgschade altijd verhaald moet worden bij uw eigen verzekering.
Keukenwarenhuis.nl geeft uiteraard de garantie op de producten, deze garantie verschilt bij ieder merk en product.
Heeft u vragen of hulp nodig, mail ons dan gerust!
info@keukenwarenhuis.nl.