Reviews

Bijzonder goed geholpen met een vervanging wasbak plug .
Het was niet zo makkelijk omdat het om een precieze afmeting van de plug ging .
Maar het is gelukt .. en we zijn daar zeer blij mee ..het verraste ons dat er geen kosten aan verbonden zijn.
Een super service .

23-06-2025

Genieten van onze prachtige keuken, na wat aanpassingen hadden wij nog een extra handgreep nodig, door keukenwarenhuis werd deze kostenloos toegezonden, dit noemen wij nu service! Top! Bedankt keukenwarenhuis ter Aar!

16-06-2025

Aan de review-mode doen wij eigenlijk zelden mee. Met onze Keukenwarenhuis-ervaring willen we hierop graag een uitzondering maken. Vorige zomer in Ter Aar op bezoek geweest, waar Serkan ons vakkundig langs de grote hoeveelheid opties en keuzes heeft geleid; met als resultaat een prachtige Nolte keuken. De 3D vertoning waarbij de puntjes op de i werden gezet bevestigde de juistheid van onze keuze en maakte ons nog enthousiaster. Nog even geduld want vanwege de verbouwing zou er echter pas eind van het jaar geplaatst kunnen worden.

De inmeting verliep niet vlekkeloos, zo bleek later, met als gevolg problemen bij de installatie, daarbij ontbraken er enkele onderdelen en was er lichte vervoer-schade. Concluderend: ietwat teleurgesteld en ontevreden, waarna contact met de klantenservice, uiteraard, enkele telefoongesprekken en mailtjes. Wat er daarna gebeurde, overtrof elke verwachting. Alles, maar dan ook alles werd in werking gezet om de tekortkomingen ongedaan te maken. Beschadigde onderdelen werden direct besteld en opnieuw geleverd, zelfs enkele details waarvan wij zeiden ‘laat maar zitten’, de gemaakte ‘missers’ werden zeer royaal gecompenseerd en de installateur is er verschillende keren voor teruggekomen.

Mark Verkerk heeft zich persoonlijk en actief met het hele nazorg traject bemoeid. Chapeau! De reviews over teleurstelling, gebrek aan van alles en de after sales in deze branche zijn soms schrijnend; wij hielden dan ook ons hart vast! Bijzonder vonden wij het om vervolgens te ervaren hoe het ook totaal anders kan! Het is alleszins voorstelbaar dat er bij de aanschaf en installatie van een keuken dingen mis gaan. De wijze waarop het bedrijf na betaling(!) hier mee omgaat is nu net de onderscheidende kracht. Het Keukenwarenhuis verdient hiervoor 5*

08-06-2025

Geholpen door max
Filiaal in dordrecht
Super service, heel goed geholpen en zeer tevreden. Alles heel goed uitgelegd en goed duidelijk

05-06-2025

Vandaag een prachtige keuken besteld bij Keukenwarenhuis Ter Aar. Ik ben ontzettend goed geholpen door Erik. Hij luistert naar je wensen en geeft kundig en eerlijk advies. Er wordt de tijd voor je genomen en je krijgt genoeg ruimte om zelf keuzes te maken. Tegelijkertijd wordt er met je meegedacht en wordt je fijn geholpen bij de overwegingen voor jouw keuken. Ik ben zeer tevreden, zeker een 10!

11-05-2025

Na 7 jaar ging onze spoelbakploeg stuk , ben binnen gelopen bij het keukenwarenhuis en gevraagd of ik een nieuwe kon kopen kreeg ik deze geheel gratis mee! Wat een top service!

28-04-2025

Vandaag een keuken gekocht we werden geholpen door Dennis. Die staat normaal in Ter Aar, maar nu gelukkig voor ons in Dordrecht. Alles prima geregeld, goede uitleg. En als we zeggen compleet dan wordt het ook compleet geregeld incl de bestek indeling van de lades. Zeker een aanrader om hier een keuken te kopen

26-04-2025

Geweldige service en personeel allemaal even vriendelijk, heb ook verschillende kennissen doorgestuurd.

18-04-2025